Szeptember 22-én, pénteken elindítja a távfűtést a Kecskeméti TERMOSTAR Hőszolgáltató Kft
Ezúton tájékoztatjuk Fogyasztóinkat, hogy a fűtésindítást követően 2 hétig - a bejelentés sorrendjében - ingyenesen végezzük el a légtelenítést.
Hogyan segíthetik a társasház lakói a fűtés zökkenőmentes indulását?
- Ellenőrzik a radiátorszelepeket, hogy azok nyitva vannak-e. Ez szükséges ahhoz, hogy a fűtővíz minden radiátorba eljuthasson, és a légtelenítési munkákat kollégáink el tudják végezni.
- Biztosítják a bejutást a felső szinteken levő lakásokba a légtelenítési munkák gyors elvégzése céljából.
Mi a teendő, ha a lakásában még nem indult be a fűtés?
Ha a radiátorok 10 ºC alatti külső hőmérsékletnél - nyitott radiátorszelepek mellett nem melegszenek, kérjük, jelezzék bármely elérhetőségeinken:
- honlapunkon: www.termostar.hu/hibabejelentő, vagy
- e-mailen írásban a [email protected] címen, vagy
- a HIBABEJELENTŐ 76/48-18-18 telefonszámon.
Bejelentéskor kérjük megadni:
- a fogyasztási hely azonosítót (6 jegyű szám a távhőszámla tetején, a középső oszlopban felülről a második adat),
- a bejelentő, lakástulajdonos nevét, telefon elérhetőségét,
- a lakás címét (utca, házszám, emelet, ajtó),
- az észlelt hiba leírását, a probléma jellegét!
Fűtés indításkor - miután sokan egy időben telefonálnak - előfordulhat, hogy várni kell a hibafelvevők jelentkezésére, amelyért ezúton is köszönjük türelmüket.
Horváth Attila, ügyvezető igazgató
